Ce faci după o fraudă online. Primii pași recomandați de DNSC
Escrocheriile de tip delivery scam au devenit una dintre cele mai agresive forme de fraudă online
Articol de Monica Liche, 16 mai 2026, 08:10
Discutăm despre cum funcționează acest tip de fraudă, cine sunt cele mai vulnerabile victime și ce putem face să ne protejăm, cu Alexa Josephs, expertă în securitate cibernetică, din cadrul Directoratului Național de Securitate Cibernetică, invitata Ioanei Brușten, în Comunitate.
Primele minute după fraudă sunt decisive
Reacția imediată face diferența în cazul fraudelor online. Mulți utilizatori intră în panică după ce realizează că au completat date bancare pe un site fals. Problema apare atunci când frica blochează acțiunea rapidă.
„ Asta e un moment în care ar trebui să nu intrăm în panică, ci să fim într-o stare de alertă. Alertă înseamnă că mi-am dat seama că am făcut o greșeală și acum trebuie să iau măsuri. Panica înseamnă doar să mă sperii și să nu fac nimic concret. În momentul în care am introdus datele cardului, cel mai probabil ele au ajuns la infractorii cibernetici. Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să vorbim imediat la bancă.” Alexa Josephs, expert DNSC
Raportarea către poliție și DNSC
Blocarea cardului și contactarea băncii trebuie să fie primul pas. Ulterior, cazul trebuie raportat către poliție și către Directoratul Național de Securitate Cibernetică. Instituțiile colaborează pentru identificarea site-urilor false și a grupărilor implicate.
„ Ulterior trebuie să vorbim cu poliția și cu directoratul. Există o colaborare între instituții. Noi oferim informații despre pagina respectivă, încercăm să o raportăm și să o închidem, iar mai departe investigația este preluată de poliție. Băncile au și ele echipe de securitate cibernetică și știu cum să gestioneze astfel de situații.” Alexa Josephs, expert DNSC
Datele personale ajung să fie vândute pe Dark Web
Fraudele online nu urmăresc doar accesul la bani. În multe cazuri, datele personale devin o marfă care circulă pe piețe ilegale. Adrese de e-mail, numere de telefon sau alte informații pot fi folosite ulterior pentru alte campanii de atac.
„ Sunt mai multe lucruri pe care le pot face.Datele personale pot fi vândute pe Dark Web, în această zonă ascunsă a internetului. Au existat situații în care adrese de mail se cumpărau cu 0,01 cenți și atacatorii cumpărau foarte multe pentru a targeta oameni mai departe. Trebuie să înțelegem că datele noastre sunt foarte importante și pot fi folosite oricând. Trebuie să avem grijă de ele exact cum avem grijă de buletin.” Alexa Josephs, expert DNSC
Telefonul a devenit centrul vieții digitale
Telefonul mobil a devenit centrul vieții digitale pentru mulți dintre noi. Aplicațiile bancare, conturile de social media, facturile și conversațiile sunt accesibile permanent de pe același dispozitiv. Tocmai de aceea, orice moment de neatenție poate avea consecințe rapide.
„ Suntem cu telefonul după noi tot timpul. A devenit o extensie a trupului nostru. Îl avem permanent cu noi și toată viața noastră este acolo: banca, facturile, mesajele, mailurile. Sunt foarte multe avantaje și viața este mai simplă, dar trebuie să fim atenți exact ca pe stradă, când ne uităm pe unde traversăm. Totul vine la pachet, și cu bune, și cu rele.” Alexa Josephs, expert DNSC
Află aici cu să te protejezi de fraudele de tip delivery scam
