Peste 10.000 de hoteluri europene dau în judecată platforma Booking pentru practici anticoncurențiale
Articol de Mihaela Ioniță, 7 august 2025, 09:39
O acțiune colectivă fără precedent este pregătită de peste 10.000 de hoteluri din Europa împotriva platformei de rezervări Booking.com. Hotelierii acuză compania de practici contractuale anticoncurențiale derulate pe parcursul a două decenii, care le-au afectat libertatea comercială și politica tarifară.
Acțiunea este coordonată de Hotel Claims Alliance Foundation, o fundație olandeză creată special pentru acest demers legal, și va fi depusă la tribunalul din Amsterdam – acolo unde se află și sediul Booking.com – după 29 august 2025, dată-limită până la care hotelierii se mai pot înscrie.
Ce reclamă hotelierii?
În centrul disputei se află așa-numita clauză „cel mai bun preț”, impusă de Booking.com începând cu anul 2004. Aceasta le interzicea hotelurilor să afișeze prețuri mai mici pe alte platforme de rezervare sau chiar pe propriile site-uri.
Organizația HOTREC, care reprezintă industria hotelieră europeană și susține acțiunea, susține că aceste clauze au condus la:
- creșterea artificială a prețurilor pentru consumatori;
- majorarea comisioanelor către platformă;
- reducerea autonomiei operatorilor din domeniul ospitalității.
Decizie istorică a CJUE
Acțiunea colectivă vine după o decizie a Curții de Justiție a Uniunii Europene, din septembrie 2024, care a confirmat că astfel de practici se încadrează în domeniul dreptului concurenței. Ulterior, Comisia Europeană a anunțat că Booking nu va mai putea majora comisioanele sau penaliza hotelurile care oferă prețuri diferite pe alte canale.
Potrivit HOTREC, despăgubirile solicitate în proces ar putea atinge sute de milioane de euro, în condițiile în care Booking deținea, în 2022, 71% din piața rezervărilor online din Europa.
„Hotelierii europeni au suferit mult timp de pe urma unor condiții inechitabile. Este timpul să cerem despăgubiri”, a declarat Alexandros Vassilikos, președintele HOTREC.
Poziția Booking
Platforma Booking.com respinge acuzațiile și susține că interpretarea deciziei CJUE este eronată. Potrivit companiei, instanța „nu a concluzionat că acele clauze ar fi anticoncurențiale” și nu a fost chemată să analizeze efectele lor specifice asupra concurenței. De asemenea, Booking afirmă că nu a primit nicio notificare oficială privind acțiunea colectivă.
Precedente în Franța
În luna iunie, în Franța, autoritatea de concurență din Ministerul Economiei a constatat că Booking aplica „practici restrictive de concurență” și i-a dat un termen de șase luni pentru a se conforma reglementărilor europene.
Sursa: protv
