ANPC a înregistrat 108 reclamaţii referitoare la achiziţionarea online a biletelor pentru concertul Metallica din 2026
Articol de arionmihaela, 30 mai 2025, 19:50
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a înregistrat până în prezent 108 reclamaţii care vizează o serie de nereguli consemnate la achiziţionarea online a biletelor online pentru concertul Metallica din mai 2026, care va avea loc pe Arena Naţională din Bucureşti.
Potrivit informaţiilor transmise vineri de ANPC, reclamaţiile au vizat în principiu aplicaţia prin care se achiziţioneaza bilete, care era nefuncţională în anumite momente şi oferea preţuri diferite pentru acelaşi fel de bilet, vânzarea unor bilete de categorie inferioară etichetate premium, precum şi crearea de coadă virtuală automată de către sistem pentru achiziţia biletelor, etc.
“Aducem la cunoştinţă faptul că până în acest moment au fost înregistrate un număr de 108 reclamaţii şi continuă să intre, referitoare la concertul Metallica din mai 2026 care va avea loc pe Arena Naţională, pentru biletele achiziţionate online de pe iabilet.ro. În principiu se reclamă următoarele: deşi au avut cont pre-sale pentru data de 28.05.2025 nu au reuşit să ia bilete, rămânând doar biletele foarte scumpe, de la 1.400 lei în sus; se reclamă samsarii care intermediază achiziţia biletelor; aplicaţie nefuncţională în anumite momente şi cu preţuri diferite pentru acelaşi fel de bilet; vânzare bilete de categorie inferioară etichetate premium, creând un fals sentiment de urgenţă prin nepublicarea numărului locului biletelor disponibile, coroborat cu afişarea disponibilităţii doar pentru biletele cele mai scumpe, deşi unele din acestea făceau parte din categorii mai ieftine, nefiind posibilă vizualizarea unei imagini de ansamblu”, precizează ANPC.
Nu în ultimul rând, reclamaţiile au vizat şi situaţii privind crearea de coadă virtuală automată de către sistem pentru achiziţie bilete care a
generat un număr de ordine şi ulterior de neonorare acel număr, petentul primind mesajul ca numerele au fost deja folosite.
Preşedintele ANPC, Cristian Popescu Piedone, a anunţat că a dispus verificări.
