O calatorie cu autobuzul te costa doua statii de mers pe jos
Articol de Sorin Pavel, 19 ianuarie 2016, 14:50 / actualizat: 19 ianuarie 2016, 16:21
Sistemul de transport bucurestean nu tine pasul cu tehnologia.
Achizitionarea unui abonament sau incarcarea cardului de calatorii presupune mari batai de cap si drumuri inutile in cautarea centrelor de abonamente amplasate aleatoriu prin oras.
Asta pentru ca nu toate gheretele sunt dotate cu aparatura necesara satisfacerii solicitarilor clientilor.
Alina ne povesteste cum a incercat in aceasta dimineata sa-i faca un abonament copilului, elev in clasa a 4-a la o scoala din Drumul Taberei.
“Am plecat de la scoala si am vrut sa-i fac copilului abonament, am mers la Orizont la ghereta RATB unde doamna de acolo mi-a spus ca nu putem face abonament la pret redus ca nu are aparatura necesara si ca trebuie sa mergem la un centru de eliberare carduri si abonamente. Unde e ala? Cu doua statii mai departe. Si i-am spus: atunci puneti-mi doua calatorii pe card ca nu mai am si trebuie sa iau masina ca pe jos nu merg, pe vremea asta hidoasa. Si a spus ca nu am optiunea de portofel electronic pe card. Si i-am spus: ok, am bani la mine, am card la mine, vreau calatorii! Nu. Nu aveti optiune pe card. N-aveti portofel electronic. Deci nu puteti cumpara calatorii. Pai si de unde pot? De la acelasi centru. Deci daca ai card si bani la tine nu poti cumpara calatorii”.
Purtatorul de cuvant al RATB, Constantin Tobescu spune ca neintelegerea este cauzata de faptul ca o parte din centrele Ratb functioneaza online, altele offline:
“Da, intr-adevar, domana s-a adresat unui centru de reincarcare care este offline, nu poate consulta baza de date privind eliberarea abonamentelor cu reducere pentru elevi, motiv pentru care angajata noastra i-a recomandat sa mearga la un centru, la doua statii diferenta unde poate incarca acel abonament precum si optiunea de portofel electronic. La nivelul intregii retele in Bucuresti avem 98 de centre unde poti cumpara, unde poti incarca abonamentul cu reducere, de asemenea poti incarca portofelul electronic de pe cardul Activ pe care-l ai, unde exista si POS-uri si poti plati cu cardul bancar. Suplimentar avem 127 de centre care sunt offline, adica poti doar sa reincarci exact ce ai pe card, ce aplicatii ai, abonament general, portofel electronic si tot asa”.
