Noi reguli pentru bănci. Acestea vor trebui să afișeze comisionul pentru fiecare operațiune la ATM
Articol de Marga Tudor, 27 august 2014, 08:36 / actualizat: 27 august 2014, 13:04
Este vorba despre un proiect al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, instituție care pimește tot mai multe plângeri de la clienţii care nu ştiu caţi bani le retrage banca din cont.
ANPC vrea ca bancomatele să afişeze comisioanele în sumă fixă, nu procentual.
Astfel, clienţii ştiu exact preţul serviciilor bancare şi le pot refuza dacă sunt prea scumpe.
Pentru consumatori s-ar rezolva problema lipsei de informare şi a comisioanelor ascunse dar pentru bănci, ar fi vorba de costuri în plus pentru implementarea unui astfel de sistem.
Bãncile reclamã timpul scurt de dezbatere a proiectului și cã nu au fost consultate anterior publicãrii acestuia.
Protecţia Consumatorilor mai vrea ca în cazul blocării sau reţinerii cardului în bancomat, să fie afişat termenul de recuperare al acestuia precum şi numărul de telefon la care clientul poate contacta banca.
Proiectul va fi postat în dezbatere publică, pe site-ul ANPC, in perioada 1 – 11 septembrie, după care va fi votat în Guvern.
